Si vous passez votre commande avant 16h les jours ouvrables, nous expédierons votre commande le jour même. Dans 99% des cas vous recevrez votre colis le lendemain. Nous expédions toutes les commandes avec notre partenaire DHL. Nous optons donc pour une livraison fiable (à vélo, en scooter électrique ou en camionnette) ainsi que pour des livreurs souriants qui livrent votre commande en bon état et de la manière la plus neutre possible sur le plan climatique.
Un tarif temporaire de 2,95 euros s'applique pour l'expédition vers un point de service DHL. Ce tarif est valable pour les Pays-Bas, la Belgique, la France et l'Allemagne ! Pour les envois à domicile, 3,95 euros sont facturés pour les commandes inférieures à 60 euros.
Vous payez un supplément à partir de 60 euros Live Puri livraison gratuite. Si vous commandez moins, vous payez 3,95 euros pour l'emballage et l'expédition de votre colis à votre domicile. Votre colis sera généralement livré sous 1 jour ouvrable, mais cela dépend aussi bien sûr des livreurs. Les commandes passées avant 16h les jours ouvrables seront expédiées le jour même. Grâce au code track and trace que vous recevez par email, vous pouvez toujours suivre de près votre colis. Vous recevrez le code de suivi et de traçabilité dès que l'étiquette d'expédition aura été créée. Ce n'est que lorsque le colis a effectivement été reçu par DHL qu'il peut réellement être suivi.
Votre colis sera livré à votre domicile une seule fois. Si vous n'êtes pas chez vous, votre colis sera livré chez vos voisins ou à un endroit convenu. Si cela n'est pas possible, il sera amené dans un point service DHL afin que vous puissiez le récupérer sur place. Vous avez 1 semaine pour le faire. Si le colis n'est pas récupéré à temps, le colis sera retourné à Live Puri. Les frais de port pour le renvoi sont à votre charge.
Nous expédions également votre colis gratuitement en Belgique, en France et en Allemagne à partir de 60 euros. Si vous commandez moins, vous payez 3,95 euros pour l'emballage et l'expédition de votre commande à votre domicile. En Belgique, en France et en Allemagne, votre colis sera généralement livré sous 2 à 3 jours ouvrés par les livreurs DHL. Vous recevrez bien entendu un code track and trace par email afin de pouvoir suivre votre colis.
Votre colis sera livré à votre domicile une seule fois. Si vous n'êtes pas chez vous, il sera livré aux voisins ou dans un endroit sûr autour de la maison (selon vos préférences dans l'application DHL). Sinon, il sera déposé dans un point de service DHL à proximité afin que vous puissiez le récupérer sur place. Vous avez 1 semaine pour le faire. Le colis sera ensuite renvoyé par DHL Live Puri. Les frais de port pour le renvoi sont à votre charge. Vous aurez bien entendu la possibilité d'indiquer vos préférences à DHL par envoi.
Bien sûr, nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande Live Puri. Dans le cas peu probable où quelque chose ne vous satisferait pas, veuillez nous contacter dès que possible via info@livepuri.nl ou par téléphone au 06-48470205. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution.
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